Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 06/06/2026

1. Informazioni sul venditore

I prodotti presenti sul sito www.cuciscucilab.it sono venduti da:

Kartoflak 2.0 S.r.l.
S.S. 114 Km 5,600
98128 Messina (ME)
P. IVA 03495680831
Email: cuciscucilab@gmail.com

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati tramite il sito www.cuciscucilab.it.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti condizioni.

3. Caratteristiche dei prodotti

I prodotti commercializzati tramite il sito sono realizzati sulla base delle caratteristiche descritte nelle relative schede prodotto.

Molti articoli disponibili sul sito sono realizzati su richiesta del cliente e possono essere personalizzati in base alle indicazioni fornite al momento dell’acquisto.

Le personalizzazioni possono comprendere, a titolo esemplificativo:

• nomi e iniziali;
• date;
• ricami;
• colori e tessuti;
• grafiche;
• composizioni personalizzate;
• dimensioni e configurazioni richieste dal cliente.

Le fotografie pubblicate sul sito hanno finalità illustrativa. Trattandosi di lavorazioni realizzate singolarmente e di materiali che possono presentare naturali variazioni, possono verificarsi lievi differenze rispetto alle immagini mostrate online senza che ciò costituisca difetto o non conformità del prodotto.

4. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€).

Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono comprensivi di IVA.

Le eventuali spese di spedizione vengono indicate prima della conferma dell’ordine.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Eventuali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.

5. Modalità di acquisto

Per effettuare un acquisto il cliente dovrà seguire la procedura guidata presente sul sito e compilare correttamente i dati richiesti.

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto dei prodotti selezionati.

Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine da parte del venditore.

6. Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato mediante le modalità disponibili sul sito al momento dell’acquisto.

In caso di mancata autorizzazione del pagamento o di anomalie nella transazione, il venditore si riserva il diritto di non accettare o annullare l’ordine.

7. Produzione e tempi di lavorazione

I prodotti personalizzati richiedono tempi di lavorazione variabili in funzione della tipologia dell’articolo, della quantità ordinata e delle personalizzazioni richieste.

I tempi eventualmente indicati sul sito devono considerarsi indicativi e non costituiscono termine essenziale del contratto.

Eventuali ritardi dovuti a circostanze impreviste, indisponibilità temporanea di materiali o periodi di elevato volume produttivo saranno comunicati al cliente quando possibile.

8. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati dal venditore.

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dall’operatività del corriere incaricato.

Una volta affidato il pacco al corriere, eventuali ritardi imputabili al vettore non potranno essere attribuiti al venditore.

Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo e a segnalare immediatamente eventuali anomalie.

9. Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

La maggior parte dei prodotti commercializzati tramite il sito viene realizzata appositamente su richiesta del cliente e secondo le specifiche fornite durante l’acquisto.

Pertanto, una volta confermato l’ordine e avviata la lavorazione, non sarà possibile annullare l’acquisto, esercitare il diritto di recesso o richiedere il rimborso per motivi diversi da eventuali difetti di conformità imputabili al venditore.

Effettuando l’ordine il cliente dichiara di essere consapevole della natura personalizzata dei prodotti acquistati e della conseguente esclusione del diritto di recesso prevista dalla normativa vigente.

10. Garanzia legale di conformità

Restano in ogni caso garantiti i diritti previsti dalla normativa vigente in materia di garanzia legale di conformità.

Qualora il prodotto presenti difetti o non conformità imputabili al venditore, il cliente è invitato a contattare tempestivamente l’assistenza fornendo una descrizione dettagliata del problema e, ove possibile, documentazione fotografica.

11. Limitazione di responsabilità

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da cause di forza maggiore, eventi imprevedibili, interruzioni dei servizi di trasporto, scioperi, calamità naturali o altre circostanze indipendenti dalla propria volontà.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, immagini, loghi, grafiche, descrizioni e marchi, sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti senza il preventivo consenso scritto del titolare dei diritti.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.

Per le controversie che coinvolgono consumatori residenti nell’Unione Europea resta competente il foro previsto dalla normativa a tutela del consumatore.

Per ogni controversia non soggetta alle norme inderogabili a tutela del consumatore sarà competente in via esclusiva il Foro di Messina.

14. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai prodotti o alle presenti condizioni di vendita è possibile contattare:

Kartoflak 2.0 S.r.l.
Email: cuciscucilab@gmail.com